很多人都在問(wèn),在線營(yíng)銷和電子商務(wù)的概念是否相同?在這里,我可以非常負(fù)責(zé)任地告訴你,不
事實(shí)上,電子商務(wù)和電子營(yíng)銷是密切相關(guān)且明顯不同的概念。對(duì)于那些首先涉足電子營(yíng)銷領(lǐng)域的人來(lái)說(shuō),很容易混淆這兩個(gè)概念。然而,在《電子營(yíng)銷的基礎(chǔ)與實(shí)踐》中對(duì)電子營(yíng)銷定義的解釋中,認(rèn)為“電子營(yíng)銷不等于電子商務(wù)”,這主要基于以下兩個(gè)方面的考慮:
首先,電子營(yíng)銷與電子商務(wù)的研究范圍不同
電子商務(wù)的內(nèi)涵非常廣泛,其核心是電子交易。電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)交易方式和交易過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié),而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則側(cè)重于以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營(yíng)銷活動(dòng);電子營(yíng)銷與電子商務(wù)的關(guān)系也表明,電子交易過(guò)程中的在線支付和交易后的商品分銷不是電子營(yíng)銷的內(nèi)容。同樣,電子商務(wù)系統(tǒng)涉及的安全、法律等問(wèn)題也不適合納入電子營(yíng)銷
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)有不同的側(cè)重點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的側(cè)重點(diǎn)是交易前階段的宣傳推廣。電子商務(wù)的標(biāo)志之一是實(shí)現(xiàn)電子交易。電子營(yíng)銷的定義表明,電子營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的組成部分。由此可見(jiàn),無(wú)論是傳統(tǒng)企業(yè)還是基于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)的企業(yè),無(wú)論是否發(fā)生電子交易,都需要進(jìn)行電子營(yíng)銷。然而,電子營(yíng)銷本身并不是一個(gè)完整的商業(yè)交易過(guò)程,而是為交易提供支持,因此它是電子商務(wù)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),特別是在交易之前,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在信息傳遞中起著主要作用。從這個(gè)意義上講,電子商務(wù)可以被視為電子營(yíng)銷的高級(jí)階段。企業(yè)在全面開(kāi)展電子商務(wù)之前,還可以開(kāi)展不同層次的電子營(yíng)銷活動(dòng)。