網(wǎng)絡(luò)營銷有兩個特點(diǎn):一方面,它以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),以互聯(lián)網(wǎng)為營銷媒介;另一方面,它屬于市場營銷的范疇,是市場營銷的形式。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷包括企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣和電子商務(wù)兩個方面。網(wǎng)絡(luò)推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行企業(yè)宣傳。電子商務(wù)就是利用簡單快捷的電子通信。買家和賣家不需要面對面交易。盡管網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷有許多相似之處,但它有其獨(dú)特的優(yōu)勢。它可以節(jié)省成本并輕松控制營銷預(yù)算
在互聯(lián)網(wǎng)信息時代,有關(guān)產(chǎn)品和公司的信息可以在互聯(lián)網(wǎng)上看到,客戶可以隨時查看。這可以節(jié)省打印、存儲和運(yùn)輸成本,所有公司產(chǎn)品信息都可以直接在互聯(lián)網(wǎng)上更新。與傳統(tǒng)媒體的高成本相比,網(wǎng)站營銷成本大大降低
消費(fèi)者從被動轉(zhuǎn)向主動
在傳統(tǒng)營銷中,企業(yè)是主動的,消費(fèi)者是被動的。企業(yè)通過各種媒體向消費(fèi)者傳遞信息。然而,在網(wǎng)絡(luò)營銷中,當(dāng)消費(fèi)者看到有關(guān)公司和產(chǎn)品的信息時,如果感興趣,他們會主動聯(lián)系企業(yè)。他們可以相互交流,這大大促進(jìn)了交易。提供足夠的信息,而不是不切實際的廣告詞
網(wǎng)絡(luò)營銷的方式不同于傳統(tǒng)營銷人員關(guān)注人的刻板印象。在線客戶是信息的積極尋求者。他們通過事實、邏輯和相互溝通進(jìn)行說服,從而實現(xiàn)交易
信息發(fā)布不僅是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本功能,也是實用的操作手段。通過互聯(lián)網(wǎng),你不僅可以瀏覽大量的商業(yè)信息,還可以自己發(fā)布信息。最重要的是要及時在自己的網(wǎng)站上發(fā)布有價值的信息,充分發(fā)揮網(wǎng)站的功能,如新產(chǎn)品信息、折扣信息等。