目前，中國(guó)中小企業(yè)總數(shù)已占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%以上，這說(shuō)明未來(lái)幾年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將多么激烈！網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也成為許多中小企業(yè)開拓市場(chǎng)的捷徑。然而，正是由于許多企業(yè)進(jìn)入了對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的誤解，在實(shí)施過程中沒有達(dá)到預(yù)期的效果，這打擊了有希望的企業(yè)，甚至否定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性。它也或多或少地影響了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一最有前途的營(yíng)銷手段的發(fā)展。企業(yè)云將與您交流一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具，以及這些營(yíng)銷工具的特點(diǎn)和功能，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)網(wǎng)站的特點(diǎn)

1：博客或論壇-最便捷的在線營(yíng)銷方式-微博（microBlog）是互聯(lián)網(wǎng)上最流行的概念之一，它的前身是博客。中國(guó)有無(wú)數(shù)提供免費(fèi)博客平臺(tái)的服務(wù)提供商。你可以選擇新浪、搜狐、百度等。企業(yè)云建議注冊(cè)多個(gè)博客地址并同步更新，以最大限度地發(fā)揮博客營(yíng)銷的效果。博客營(yíng)銷是指企業(yè)通過博客與客戶溝通，推廣特定產(chǎn)品或發(fā)布信息的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。博客營(yíng)銷的方式有很多，可以在名人博客上做廣告，也可以以名人推薦產(chǎn)品的形式進(jìn)行傳播。我們還可以在企業(yè)內(nèi)部成立博客營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行有針對(duì)性的病毒營(yíng)銷，激發(fā)客戶的購(gòu)買欲望。論壇營(yíng)銷就是利用論壇的高知名度，有效地為企業(yè)提供營(yíng)銷傳播服務(wù)。特別是在一些行業(yè)論壇上，營(yíng)銷效果往往出乎意料。由于論壇話題的開放性，幾乎所有企業(yè)的營(yíng)銷訴求都可以通過論壇交流有效實(shí)現(xiàn)；它的開放性往往會(huì)成為論壇營(yíng)銷的致命傷。如果粗心大意，很容易受到其他群體的攻擊和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的誹謗。論壇營(yíng)銷是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最簡(jiǎn)單的方式，也是轉(zhuǎn)化率最低的方式。這無(wú)疑是在論壇上設(shè)置話題、引發(fā)話題討論的最直接方式。論壇營(yíng)銷需要企業(yè)長(zhǎng)期不懈的堅(jiān)持，才能發(fā)揮真正的價(jià)值。一旦你在行業(yè)論壇上擁有足夠的威望和信任，你就可以很容易地獲得源源不斷的客戶和商業(yè)機(jī)會(huì)。論壇可以結(jié)合文字、圖片、視頻等多種方式。此外，行業(yè)論壇本身聚集了大量的目標(biāo)客戶群，可以在第一時(shí)間以各種形式傳遞企業(yè)產(chǎn)品推廣信息。互聯(lián)網(wǎng)上許多聳人聽聞的事件也通過論壇營(yíng)銷傳播，這足以證明論壇營(yíng)銷的強(qiáng)大威力

博客和論壇營(yíng)銷的核心是創(chuàng)造話題來(lái)吸引目標(biāo)客戶群的注意。通過文字或其他內(nèi)容的引導(dǎo)，客戶可以參與主題討論，引導(dǎo)主題討論的發(fā)展，造福于企業(yè)自身

2：企業(yè)客戶服務(wù)工具-快速提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)化率

沒有一些合適的客戶服務(wù)工具，即使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的投資成本很大，市場(chǎng)轉(zhuǎn)化率將非常低。如何讓客戶在第一時(shí)間與企業(yè)聯(lián)系，如何讓客戶更方便地了解企業(yè)產(chǎn)品，如何獲得更多潛在客戶的信息，是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)該關(guān)注的問題。商業(yè)云發(fā)現(xiàn)，一些企業(yè)網(wǎng)站往往只留下固定的電話號(hào)碼，打電話時(shí)往往無(wú)人接聽；一些企業(yè)網(wǎng)站甚至?xí)粝率謾C(jī)號(hào)碼，這使得客戶很難有信任感，從而錯(cuò)過了商機(jī)。如何提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)化率？讓客戶愿意主動(dòng)聯(lián)系我們，這是關(guān)鍵！客戶服務(wù)工具的重要性不言而喻

建議企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該留下一些即時(shí)通訊工具的聯(lián)系信息，以便有潛在需求的客戶看到后可以主動(dòng)聯(lián)系他們。例如，QQ、MSN、Aliwangwang和慧聰發(fā)都是即時(shí)消息工具。如今，即時(shí)通訊工具幾乎是互聯(lián)網(wǎng)用戶所必需的，每個(gè)人都有。其中，QQ人氣最廣，也是網(wǎng)站客服最常用的營(yíng)銷工具之一。此外，400手機(jī)可以提升企業(yè)形象，大大提高廣告效果。它也是企業(yè)必備的營(yíng)銷工具之一。此外，市場(chǎng)上還有一些在線客戶服務(wù)工具，如53KF和TQ，它們是主動(dòng)對(duì)話啟動(dòng)工具。他們可以在沒有任何工具的情況下啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)對(duì)話。這些工具在過去幾年非常流行，但也有一些局限性。因此，我不會(huì)介紹這些工具

3：網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)----了解、分析和跟蹤網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果

網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)是中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不可或缺的工具。通過流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，你可以清楚地看到自己網(wǎng)站推廣的效果，這也是評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的重要憑證之一。網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)是新型的用戶行為分析技術(shù)，通過系統(tǒng)分析訪問者的訪問信息，如訪問源、訪問時(shí)間、訪問內(nèi)容等，然后總結(jié)一些常見數(shù)據(jù)，如訪問者的訪問源、愛好趨勢(shì)、訪問習(xí)慣等，為網(wǎng)站的進(jìn)一步調(diào)整提供指導(dǎo)，尤其是在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)施過程中，如果投放商業(yè)廣告，可以通過網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)很好地分析各個(gè)廣告源的轉(zhuǎn)化效果。簡(jiǎn)單地說(shuō)，網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)可以告訴你客戶來(lái)自哪里以及如何找到你的網(wǎng)站。是來(lái)自搜索引擎還是哪個(gè)網(wǎng)站的廣告？從企業(yè)博客，還是從哪個(gè)論壇？他們?cè)谀愕木W(wǎng)站上看到了什么內(nèi)容，停留了多長(zhǎng)時(shí)間，他們可以直接統(tǒng)計(jì)客戶從搜索引擎到網(wǎng)站搜索的單詞。了解這些信息對(duì)企業(yè)后期網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃的制定和完善有著關(guān)鍵的影響

雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有成本低、范圍廣、交互性強(qiáng)的特點(diǎn)，但很多中小企業(yè)覺得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷啟動(dòng)后沒有效果！哪些因素導(dǎo)致中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果不佳？研究發(fā)現(xiàn)，許多中小企業(yè)主認(rèn)為網(wǎng)站的建設(shè)相當(dāng)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展，但他們不知道網(wǎng)站只是基礎(chǔ)和基礎(chǔ)。如何使企業(yè)網(wǎng)站發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值是企業(yè)應(yīng)該關(guān)注的最重要的事情！企業(yè)云從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式、營(yíng)銷效果轉(zhuǎn)化工具和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷監(jiān)控工具入手，闡述了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一些經(jīng)驗(yàn)，希望能為您提供一些幫助和指導(dǎo)。