在網絡營銷的實施過程中,由于其受眾的普遍性和長期的時效性,其所能產生的影響是極其巨大的。它不僅可以改變消費者固有的消費模式,而且對企業的商業模式提出了更高的要求。網絡營銷具有以下主要特點:(1)互聯網超越了時間和空間的限制,其多媒體聲光功能也為營銷人員發揮創造力奠定了基礎;(2)互聯網可以加強企業與消費者之間的信息互動,幫助企業更好地把握消費者的需求
(3)互聯網具有低成本和人性化的特點,使消費者占據主導地位
(4)互聯網正以驚人的速度發展,是一個潛在的營銷渠道
網絡營銷使市場更加自由和透明。網絡營銷是基于信息在互聯網上的傳播。在信息傳遞過程中,更有利于通過網絡實現消費者與銷售者之間的“一對一”服務。大大減少信息流動不及時造成的市場不透明。例如,在當前的購物環節中,在線商品定價明確,所有技術參數和注意事項一目了然。消費者只需點擊電腦前的鼠標即可瀏覽。首先,他們可以了解各種型號的差異,以便于選擇所需的產品。確定產品型號后,您還可以了解每個賣家的銷售價格,并可以立即通過網絡咨詢相關問題。因此,市場幾乎是完全自由和透明的,消費者可以在做出決策之前充分分析現有情況
自由和透明的市場使制造商能夠充分了解銷售情況和消費者偏好。這有助于生產企業及時確定相關的計劃和戰略。根據市場需求及時推出相應產品,以尋求更大的市場份額
網絡營銷削弱了中間環節在銷售中的影響力
消費者可以通過互聯網直接與制造商建立聯系,削弱了中間商對信息的控制。直銷將成為產品銷售的主要方式。目前,互聯網上的許多電子商務平臺基本上可以稱為直銷平臺。在直銷平臺上,消費者直接與制造商溝通。它使消費者能夠及時了解生產企業的情況,并使生產企業能夠在第一時間了解消費者的擔憂和未來需要調整的方向。中間銷售環節的減少有利于銷售價格的降低。它還使消費者能夠提出一些特殊需求,以方便定制產品的生產
在傳統的購物方式中,消費者基本上是在商場或實體店的購物過程中與代理商進行互動。一方面,消費者無法完全掌握產品的價格水平,另一方面,制造商無法了解消費者的具體想法。由于信息不對稱,很容易造成產銷脫節。而銷售中間環節的增加,無疑會提高產品的銷售價格。