營銷中最重要、最重要的是組織和個人之間的信息傳播和交換。如果沒有信息交換,那么交易就沒有根源。因此,互聯網具有營銷所需的一些特點,使網絡營銷呈現出以下特點:
跨時空。
由于互聯網有超越時間限制的信息交換,營銷的最終目的是占據市場份額。
因此,很有可能在沒有時間和空間限制的情況下達成交易。企業可以有更多的時間和空間進行營銷,每周7天,每天24小時隨時隨地提供全球營銷服務。
交互式
互聯網通過展示商品圖像和商品信息數據庫來實現供需互動和雙向溝通。
還可以進行產品測試和消費者滿意度調查。互聯網為產品聯合設計、商品信息發布和各種技術服務提供最佳工具。
多媒體
互聯網被設計成傳輸文本、聲音、圖像等多種媒體信息,使交易信息交換能夠以多種形式存在和交換,充分發揮營銷人員的創造力和主動性。
成長性
互聯網用戶數量迅速增長,遍布世界各地。大多數用戶都是年輕、中產階級和高等教育。
由于這部分群體購買力強,市場影響力強,是一個極具發展潛力的市場渠道。
個性化
互聯網上的推廣是一對一、理性、消費者主導、非強制性、循序漸進的。
這是一種低成本、人性化的促銷活動,可以避免強勢促銷的干擾,并通過信息提供與客戶建立長期良好的關系。
超前性
互聯網是最強大的營銷工具,具有渠道、促銷、電子交易、互動客戶服務、市場信息分析和提供的多種功能。
它的一對一營銷能力符合定制營銷和直接營銷的未來趨勢。
整合性
從商品信息到收款、售后服務,互聯網上的營銷也是一個全過程的營銷渠道。
另一方面,企業可以借助互聯網統一設計、規劃、協調實施不同的傳播營銷活動,通過統一的傳播咨詢向消費者傳達信息,避免不同傳播不一致性的負面影響。
高效性
計算機可以存儲大量的信息,代表客戶查詢,傳輸的信息數量和準確性遠遠超過其他媒體。
并能根據市場需求及時更新產品或調整價格,從而及時有效地了解和滿足客戶的需求。
經濟性
用互聯網交換信息,而不是以前的實物交換。
一方面可以降低成本,無店面銷售,免租,節約水電和人工成本,另一方面可以減少迂回多次交換造成的損失。