大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷,簡(jiǎn)而言之,就是通過(guò)數(shù)據(jù)塑造一個(gè)人的肖像,通過(guò)對(duì)人類行為不同方面的描述進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。例如,如果你想作為企業(yè)銷售飲料,你應(yīng)該首先確定人群的特征,比如經(jīng)常去便利店的人,然后根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品篩選其他特征,比如性別、年齡、職業(yè)、偏好等
簡(jiǎn)單地概括為5W,即在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,通過(guò)適當(dāng)?shù)那溃谡_的場(chǎng)景中,將正確的內(nèi)容營(yíng)銷給正確的用戶。大數(shù)據(jù)極大地改變了傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式。過(guò)去,營(yíng)銷主要通過(guò)品牌傳播或群體分析進(jìn)行。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,營(yíng)銷變得更加準(zhǔn)確和有效,甚至交易也直接成為現(xiàn)實(shí)。大大提高了營(yíng)銷效率,可以為企業(yè)帶來(lái)更多的優(yōu)質(zhì)客戶。因此,有了大數(shù)據(jù),我們能否進(jìn)行準(zhǔn)確的營(yíng)銷?大數(shù)據(jù)并不意味著用戶肖像不僅需要大數(shù)據(jù),還需要小數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)所代表的實(shí)際行為可以在一定程度上反映用戶的意圖。小數(shù)據(jù)(通常來(lái)自調(diào)查問卷或焦點(diǎn)小組訪談的定性數(shù)據(jù))可以從心理上評(píng)估用戶的情緒。兩者的結(jié)合,以及對(duì)長(zhǎng)期變化趨勢(shì)的跟蹤,可以說(shuō)對(duì)用戶有了更全面的描述。它與不同土地上種植的水果和作物類型有關(guān)。大數(shù)據(jù)作為類似陸地的生產(chǎn)模式,可以根據(jù)不同的業(yè)務(wù)邏輯生成不同類型的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值差別很大
一般來(lái)說(shuō),不同數(shù)據(jù)類型的數(shù)據(jù)值如下所示:事務(wù)和;燃?xì)廨啓C(jī);搜索(&A);燃?xì)廨啓C(jī);垂直行業(yè)的一部分;燃?xì)廨啓C(jī);上下文(&A);燃?xì)廨啓C(jī);例如,騰訊有價(jià)值的數(shù)據(jù)不是用戶的各種對(duì)話新聞,而是每日公告和騰訊新聞的上下文數(shù)據(jù),以及騰訊帶來(lái)的垂直行業(yè)數(shù)據(jù)。Ncent動(dòng)畫、證券交易所、北京和東方證券交易所、股票搜索犬和知識(shí)豐富的搜索數(shù)據(jù)。例如,淘寶網(wǎng)對(duì)各種商品的瀏覽和交易數(shù)據(jù)很有價(jià)值
借助購(gòu)物搜索,淘寶網(wǎng)還擁有用于商品搜索的垂直行業(yè)搜索數(shù)據(jù)。他們的數(shù)據(jù)具有巨大的商業(yè)潛力,但問題是數(shù)據(jù)過(guò)于直接,因此缺乏一些品牌影響力的機(jī)會(huì)。同樣,百度的數(shù)據(jù)也是一樣的。當(dāng)然,百度是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)(大多數(shù)商品除外),以及它對(duì)視頻投資的好奇心,旅游業(yè)在哪里等。上下文數(shù)據(jù)是今天一個(gè)很有價(jià)值的標(biāo)題。信息流商業(yè)模式的先驅(qū)者現(xiàn)在擁有全網(wǎng)全面的上下文數(shù)據(jù)
充分利用移動(dòng)營(yíng)銷的特點(diǎn),以本地廣告為目標(biāo),率先進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和分析。這種媒體在業(yè)務(wù)上具有很強(qiáng)的擴(kuò)展性和適應(yīng)性。還有一個(gè)特殊的數(shù)據(jù)所有者,移動(dòng)電話制造商。以小米為例:作為一家能夠理解用戶24小時(shí)全場(chǎng)景生活的移動(dòng)設(shè)備提供商,小米擁有的數(shù)據(jù)維度比上述任何都多。由于MIUI的存在及其各種應(yīng)用,小米不僅在系統(tǒng)層面上擁有各種傳感器和應(yīng)用數(shù)據(jù),而且還擁有豐富的不同類型的應(yīng)用數(shù)據(jù)。由于小米的“邊緣”,制造商對(duì)用戶的感知從手機(jī)延伸到整個(gè)身體,從個(gè)人延伸到家庭。在我上面提到的公司中,當(dāng)然沒有人會(huì)反對(duì)任何自稱為大數(shù)據(jù)公司的人,但即便如此,他們只能描述用戶的部分特征——除了手機(jī),沒有人可以占用整個(gè)用戶的時(shí)間。如果將數(shù)據(jù)與土地進(jìn)行比較,肥沃的黑土可以生產(chǎn)出甜美的東北水稻,而疏松的沙子可以生產(chǎn)出甜美的西瓜。正如大部分土地都是普通的一樣,大多數(shù)所謂的大數(shù)據(jù)公司只擁有一塊普通土地,只能種植一些普通作物。不管你怎么栽培,這些莊稼都不會(huì)開花。