百度將跳出率定義為:
單頁訪問的百分比(即從入口頁面離開您的訪問的人)
本質(zhì)上,這意味著當訪問者“跳出”頁面時,他們只會在瀏覽一個頁面后離開頁面和網(wǎng)站
雖然這個定義很簡單,但跳出的根本原因有時可能更復雜
然而,在其他時候,跳出率高可能是積極用戶體驗的標志。例如,如果用戶正在搜索刑事律師,請單擊搜索結(jié)果,立即找到正確的律師信息并離開網(wǎng)站,這將是良好的用戶體驗。另一方面,游客會立即找到他們要找的信息并離開網(wǎng)站,如果用戶來到一個網(wǎng)站,并認為他們會看到刑事律師,但事實上這與刑事律師無關(guān),然后迅速離開網(wǎng)站,這將是糟糕的用戶體驗
游客被誤導,無法找到他們需要的東西。在這種情況下,跳轉(zhuǎn)率將為負值
以下是一些有效的建議,可以幫助您在構(gòu)建和優(yōu)化律師網(wǎng)站時降低跳轉(zhuǎn)率并改善用戶體驗:
當用戶必須等待太長時間(我的意思是超過3秒)才能加載頁面時,可能會產(chǎn)生非常糟糕的用戶體驗
如果訪問者無法立即看到頁面上的內(nèi)容,頁面上的內(nèi)容質(zhì)量將變得微不足道
在移動設備上,頁面加載時間更為重要,因為用戶更容易因加載時間慢和等待而感到沮喪
如果用戶正在搜索頁面上無法立即看到的特定內(nèi)容,這是一個非常有用的工具,用戶可以使用它進行搜索,而不是完全離開頁面或網(wǎng)站
瀏覽應該很容易
當用戶到達網(wǎng)站時,他們需要一個明確的方向來知道他們在哪里查找內(nèi)容
如果這不是一個簡單直觀的導航,他們可能會跳出網(wǎng)站
良好的網(wǎng)站設計是直觀的,可以建立用戶的信任
訪問者不會在難以瀏覽或信任的網(wǎng)站上花費太多時間
為游客提供簡單的用戶體驗。從高質(zhì)量設計開始,它不僅美觀,而且功能齊全、直觀且易于導航
網(wǎng)站應具有響應性設計,為移動設備上的用戶提供可靠的用戶體驗
從用戶體驗的角度來看,這是至關(guān)重要的,因為訪問者不希望看到網(wǎng)站上大量混亂的文本
當這種情況發(fā)生時,用戶通常跳過關(guān)鍵內(nèi)容
但是,如果將內(nèi)容格式化為較小的塊,包括關(guān)鍵點或圖像或視頻內(nèi)容,用戶將更有可能消化和閱讀內(nèi)容
影響網(wǎng)站整體可讀性的主要因素之一是內(nèi)容的長度
將內(nèi)容放在簡短易懂的段落中,以便訪問者可以快速閱讀他們正在搜索的內(nèi)容
網(wǎng)站可讀性的另一個關(guān)鍵領域是為用戶創(chuàng)建各種形式的內(nèi)容,不僅僅是文字
視頻內(nèi)容很有吸引力,很容易吸引眼球,比普通文字更有吸引力
高質(zhì)量的圖像也有助于吸引訪問者訪問網(wǎng)站,并可能降低跳出率
如果網(wǎng)站的關(guān)鍵字排名很高,但網(wǎng)站沒有關(guān)于關(guān)鍵字主題的內(nèi)容,用戶會很快跳出網(wǎng)站
他們也可能會對自己的體驗感到失望和誤導,從而降低信任
與相關(guān)關(guān)鍵字類似,相關(guān)內(nèi)容通常應在整個網(wǎng)站中使用,對于正確的用戶
確定網(wǎng)站的核心目標受眾,并圍繞該受眾創(chuàng)建利基內(nèi)容
目標不應太廣泛,因為對于那些不尋找你網(wǎng)站功能的用戶來說,有更大的機會
關(guān)注特定的用戶群有助于確保你找到想要找到你網(wǎng)站所提供內(nèi)容的人
這些用戶會更投入,更愿意花很多時間瀏覽你的網(wǎng)站
他們很煩人,挫敗和破壞網(wǎng)站上積極的用戶體驗
與避免彈出窗口類似,你也應該避免分散注意力的廣告
靜態(tài)廣告應該放在頁面的兩側(cè),這樣用戶的注意力就不會被多個方向吸引,增加不關(guān)注所需區(qū)域的可能性
CTA應在網(wǎng)站上清晰可見
用戶應能在進入頁面前幾秒鐘內(nèi)找到此位置
CTA還應引人注目,以吸引用戶點擊它。在CTA中,小細節(jié)非常重要
顏色、字體和文本都對一個人是否點擊有很大影響
許多斷開的鏈接只會導致糟糕的用戶體驗。如果訪問者找不到他們想要的,他們會對網(wǎng)站感到不滿和沮喪
有幾種不同的方法可以找到網(wǎng)站上所有的無效鏈接,比如百度搜索資源平臺,這樣你就可以很容易地看到網(wǎng)站上的無效鏈接
通過使用內(nèi)部鏈接讓用戶留在你的網(wǎng)站上,專注于提高用戶留在網(wǎng)站上的可能性
這有助于用戶輕松導航到網(wǎng)站的哪個部分,并在創(chuàng)建合理的內(nèi)部鏈接策略和鏈接到網(wǎng)站上的其他頁面時,保持總體用戶體驗愉悅,重要的是要記住確保這些鏈接在選項卡中打開
這有助于潛在地增加用戶在網(wǎng)站上花費的時間,因為他們將同時打開多個頁面
404頁面不應簡單地向用戶返回“未找到頁面”消息
它還應為用戶提供其他導航選項,以便他們不會離開網(wǎng)站
不斷創(chuàng)建新的內(nèi)容可以為用戶提供各種各樣的主題來探索并幫助說服人們訪問和停留在網(wǎng)站上
訪問者總是在尋找網(wǎng)站的可信度
當訪問者訪問您的網(wǎng)站時,他們會檢查內(nèi)容并評估其可靠性
作為幫助建立可信度和增加訪問者信任的方式,***對任何產(chǎn)品/服務發(fā)表積極評論
顯示任何特殊圖標以確保網(wǎng)站安全,從而幫助用戶信任網(wǎng)站并減少他們跳出網(wǎng)站的可能性
一些工具可以幫助您跟蹤用戶參與度
百度統(tǒng)計可以跟蹤:
此外,百度統(tǒng)計等其他工具還可以提供熱圖和訪客記錄,因此,您可以準確地看到用戶在訪問期間的行為
您可以查看用戶對頁面的響應,然后相應地調(diào)整和測試這些頁面上的更改。