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粘性營銷是未來網絡營銷的發展趨勢

事實上,“粘性營銷”這個詞早就被前人說過了。他們還表示,未來的趨勢肯定是粘度營銷,但目前,似乎很少有人看到“粘度營銷”這個詞,但事實上,每個人都在做粘度營銷,比如網站的用戶體驗和停留時間

事實上,說穿了,網站上的粘度營銷不過是兩點。一是技術粘度。技術解決方案是否能讓用戶更喜歡你的網站,二是服務粘性。你的服務是否能讓用戶離不開你

技術粘性

1。網站無法打開或打開速度慢。據不完全統計,網站不可能在四秒鐘內打開,除特殊需要外,80%的人會退出。另一個是,有時網站可以打開,有時無法打開,最終結果是它將被關閉,下次將無法訪問

2。需求技術:網站的價值是什么?什么樣的價值才是偉大的?這是我們在建立網站之前應該調查的需求,如圖像需求、技術需求、查詢需求等。要看哪方面的需求有偏差,我們會提供哪方面的價值。我們無法更改用戶。因此,如果用戶想看到圖片,我們不能用文字來更改。我們只能提供高質量的圖片來滿足他的需要。例如人們搜索“網站管理員工具”“你不能把這個單詞放在單詞的前面,因為用戶的需求不是單詞,而是查詢功能。因此,當人們查找單詞時,你不能提供圖片。當人們查找教程時,最好使用視頻教程,然后是圖形教程,最壞的是文本教程。不可能提供非教程的單詞?其次,需求無法統一。所以我的人在尋找文字,一些人在尋找圖片,還有一些人在尋找視頻。世界如此之大,每個人都擁有它。因此,該值無法統一。我們必須滿足最大的需求,其次是小需求。當需求達到最佳滿意度時,我們會提供一些小的需求滿意度,網站的粘性就會來。例如,人們想了解產品。當然,他們希望看到產品的詳細圖片、批發價格、性能以及哪些品牌。如果一個頁面能夠滿足這些要求,那么可以說它是一個粘度非常高的頁面。如果它還可以提供視頻技術解釋、購買地點和品牌評估,人們不僅會知道產品有哪些品牌,使用什么技術,如何購買,以及哪個品牌好,哪個品牌壞,可以說頁面質量非常高,這不僅穩定了停留時間,但也讓用戶覺得值得收集

服務粘性

在這個互聯網時代,我們所做的不是產品,而是更多的服務。因為我們在互聯網上看不到產品,而且價格非常混亂,所以對用戶來說談論產品是非常虛假的。人們看不到產品。不管你吹得多好,都是假的。通常服務的粘性從這些方面反映出來

1。沒有客戶服務。事實上,有很多類似的網站,主要是信息網站。網站上基本沒有客戶服務聯系信息。他們中的一些人沒有客服QQ。例如,阿里云,問題基本上是通過工單來處理的,這需要很長的等待時間。遇到問題時,無法聯系客服。這是一個非常復雜的問題。響應時間,這一條據說是被淘寶網算進淘寶網seo規則的,也就是說,如果你不能快速回答人,他們會立即去第二家

3。專業知識。我遇到過這樣的麻煩。在百度云加速服務中,聯系客服QQ基本上幫不了你解決問題。如果有任何問題,他們必須聯系開發人員。最好直接提交工單

4。解決速度:每個人都希望很快在互聯網上解決問題,因此大多數大型網站都有機器人來回答和解決問題,或者有幫助中心的文章來解決問題。如果問題沒有及時解決,用戶很難再次訪問您的網站

總結:粘度營銷實際上意味著用戶體驗,未來將包含類似的網頁和信息。

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