如何做好中小企業(yè)網(wǎng)站的運(yùn)營和維護(hù)？

制造商網(wǎng)站的運(yùn)營和維護(hù)只不過是兩個(gè)方面：更新和推廣。但實(shí)施起來并不那么容易。許多企業(yè)在做網(wǎng)站時(shí)都很受歡迎。網(wǎng)站完成后，一切都會好起來。企業(yè)主很少提問。負(fù)責(zé)網(wǎng)站管理的部門沒有人知道基本的維護(hù)知識。這個(gè)網(wǎng)站的主要功能可能是在名片上有一個(gè)www互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)志與接收名片的客戶水平相似，并立即產(chǎn)生信任。有這樣的效果也不錯(cuò)。

但是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用正在深入，網(wǎng)絡(luò)營銷知識在普及，越來越多企業(yè)老總、管理人員意識到：一個(gè)一、兩年沒更新過的網(wǎng)站，以及一個(gè)做得精美但沒有多少人知道的網(wǎng)站，完全是在浪費(fèi)資源。“信息化”原來并非一次性投資建一個(gè)網(wǎng)站那么簡單，更重要的工作在于網(wǎng)站建成后的長期更新與推廣過程。

網(wǎng)站維護(hù)涉及資源和成本，但只要使用正確的時(shí)間，大多數(shù)中小企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)所需的資源和成本就不會太高。

首先，談?wù)劸W(wǎng)站更新。企業(yè)網(wǎng)站主要是更新產(chǎn)品和說明文本。一般來說，中小企業(yè)網(wǎng)站沒有背景內(nèi)容管理系統(tǒng)。網(wǎng)頁更新需要知道如何制作網(wǎng)頁的人，但大多數(shù)企業(yè)沒有這樣的人才（雖然學(xué)習(xí)制作網(wǎng)頁并不難）。一種方法是在與網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)公司簽訂合同時(shí)訂立網(wǎng)頁更新服務(wù)條款。不要因?yàn)楹贤泻雎粤诉@個(gè)問題而被動地找到網(wǎng)絡(luò)公司，直到需要更新。

另一個(gè)靈活的解決方案是在公司培訓(xùn)編輯網(wǎng)頁的人員，學(xué)會使用Frontpage、Dreamweaver等html編輯程序。如果一個(gè)人能學(xué)會使用它。word，你應(yīng)該能夠?qū)W習(xí)網(wǎng)頁編輯，F(xiàn)TP上傳文件。培訓(xùn)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)公司并不難。學(xué)習(xí)者可以掌握更多的知識，不會抗拒。因此，也可以采用這種方法。

網(wǎng)站推廣要復(fù)雜得多，要困難得多。從交換鏈接、登錄搜索引擎、信息發(fā)布到電子郵件列表維護(hù)發(fā)送等，各方面都涉及專業(yè)知識，不學(xué)習(xí)一些網(wǎng)頁制作方法可以解決，但這部分非常重要，因此，對于中小企業(yè)網(wǎng)站推廣有以下建議：重點(diǎn)項(xiàng)目外包，其他推廣工作由內(nèi)部承擔(dān)。

重點(diǎn)項(xiàng)目主要是指搜索引擎推廣和網(wǎng)絡(luò)廣告。國內(nèi)搜索引擎和網(wǎng)絡(luò)廣告的業(yè)務(wù)發(fā)展都在努力推廣代理系統(tǒng)以在網(wǎng)站上找到各地區(qū)的授權(quán)代理。有時(shí)，代理的價(jià)格低于媒體網(wǎng)站本身的外部報(bào)價(jià)。但如果公司沒有這個(gè)預(yù)算，它必須是GOOGLE免費(fèi)登錄，但一般網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計(jì)師在網(wǎng)站建設(shè)中不會單獨(dú)考慮GOOGLE排名網(wǎng)頁優(yōu)化問題，所以其實(shí)很難獲得好的排名。

其他推廣和維護(hù)工作主要是尋找交換鏈接的對象，發(fā)布信息，Email營銷推廣，回復(fù)客戶Email以及網(wǎng)站和用戶之間的互動響應(yīng)，大多數(shù)都需要長期運(yùn)營。這些工作大多不需要太復(fù)雜的專業(yè)知識，但需要投入大量的精力。對于網(wǎng)站維護(hù)人員，他們需要明確工作職責(zé)和內(nèi)容，并長期學(xué)習(xí)新知識。這些人屬于時(shí)代營銷網(wǎng)站的忠實(shí)用戶。

一些網(wǎng)站管理者對網(wǎng)絡(luò)營銷略知一二，收到一些垃圾郵件來推廣網(wǎng)絡(luò)營銷軟件，價(jià)格不貴，聽起來對網(wǎng)站推廣很有幫助。事實(shí)上，很少有人相信那些通過垃圾郵件宣傳的網(wǎng)絡(luò)營銷軟件。希望幾封便宜的電子郵件能挖出一桶黃金的想法對需要腳踏實(shí)地的網(wǎng)站運(yùn)營非常有害。

簡而言之，網(wǎng)站運(yùn)營和維護(hù)不是一勞永逸的，也不能持有立竿見影的想法。但從長遠(yuǎn)來看，良好的運(yùn)營和維護(hù)肯定會產(chǎn)生良好的效果，越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)網(wǎng)站在銷售業(yè)績的增長中發(fā)揮了重要作用。

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