如何為您的特定用戶設(shè)計(jì)網(wǎng)站?人們的描述太抽象了。既不能抽象描述,也不能優(yōu)化項(xiàng)目。你需要更好的東西。允許用戶使用這個(gè)確切的化身。那么,用戶的角色是什么呢?本期網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司將向您解釋。
什么是特定用戶?
簡(jiǎn)而言之,特定的用戶是我們稱呼用戶的方式。用戶是您想要?jiǎng)?chuàng)建的網(wǎng)站或應(yīng)用程序的典型虛擬原型。在創(chuàng)建應(yīng)用程序之前,您必須定義產(chǎn)品的潛在用戶。哪個(gè)用戶組看起來(lái)更合理,如何使用應(yīng)用程序?
利用用戶角色的優(yōu)勢(shì)
在創(chuàng)建角色時(shí),目標(biāo)是盡可能詳細(xì)地描述潛在用戶。這為您提供了一個(gè)個(gè)性化的用戶,代表了一個(gè)清晰的用戶組。您幾乎可以將其視為合作伙伴,它可以為您提供以下幫助:
1.具體定義的心理優(yōu)勢(shì)是,開發(fā)人員可以很容易地確定他們的角色。這使他們幾乎感受到自己的愿望、需求和要求,并專注于以目標(biāo)為導(dǎo)向的方式實(shí)現(xiàn)它們。開發(fā)人員可以從角色的角度來(lái)看待項(xiàng)目。
2.特定的定義允許特定的焦點(diǎn)。在找到需求文件后,您可以更容易地工作。如果有多個(gè)角色,則需要優(yōu)先考慮單獨(dú)處理?;旌纤行枨蟾乓募G失過(guò)程差異是不明智的。不可能為每個(gè)人設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)站,就像不可能成為每個(gè)人的寵兒一樣。
3.向用戶介紹目標(biāo)定義中未涉及的項(xiàng)目參與者。
4.一旦建立了明確的用戶定義,設(shè)計(jì)過(guò)程中的方向決策就變得容易了。
5.最后,一個(gè)好的用戶角色也可以讓團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)實(shí)際用戶使用應(yīng)用程序或設(shè)計(jì)項(xiàng)目來(lái)承擔(dān)上述責(zé)任。這是一種簡(jiǎn)單的方法來(lái)執(zhí)行用戶測(cè)試,沒有實(shí)際用戶。
如何創(chuàng)建用戶角色?
您可以將用戶角色的創(chuàng)建與在營(yíng)銷中定義目標(biāo)群體的過(guò)程進(jìn)行比較。業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)熟悉以下問(wèn)題,以幫助您解決:
1.誰(shuí)是理想的用戶?
2.如何解決這些用戶面臨的問(wèn)題?
3.什么目標(biāo)和需求對(duì)這些用戶很重要?
4.需要考慮哪些重要的人口因素?(比如用戶是在職還是獨(dú)立?他們是單獨(dú)工作還是團(tuán)隊(duì)工作?
5.是什么促使用戶使用您的產(chǎn)品?您的產(chǎn)品應(yīng)具備哪些功能?
6.用戶何時(shí)何地使用您的產(chǎn)品?(如果是娛樂應(yīng)用,晚上坐沙發(fā)或出租車,這兩種情況意味著不同的設(shè)計(jì)。