用戶體驗（UX）是一個產品在市場上的成敗關鍵，很多時候UX被混淆為可用性，它描述在一定程度上的產品是多么容易使用，這是事實，UX作為一門學科，開始為可用性。然而，UX已發展到適應，而不是實用性，越來越注意各個方面的用戶體驗，以提供成功的產品推向市場。

　　用戶體驗是一個完整的過程

　　用戶體驗因人而異

　　用戶體驗因時而變