2013年不僅是新五年戰略規劃（2011-2015）的關鍵一年，也是承上啟下的一年。廣東發展銀行是“網絡金融發展的元年”，廣東發展銀行董事長董建岳如筆者所說，“銀行需要學會運用網絡解決方案，進行創新和突破，努力爭取金融標準和受益網絡的金融需求?！比缃瘢W絡已成為一個金融行業。中國聯通廣東發展銀行為3.23-0.01-0.31%。探索新思路和技術創新取決于開發業務降低資本消耗的路徑

今年一季度，廣東發展銀行將支持全系列網絡升級到戰略高度，并支持中小企業融資，零售銀行和金融市場業務將被列為四大戰略業務線。隨后，本行調整并擴大了原有的組織結構和電子銀行部門的職能。該網絡于10月正式成立。財政部和銀行的戰略是完成金融方面的網絡布局

在探索網上金融服務方面，廣東發展銀行積極拓展支付公司、互聯網公司、，電信運營商和其他平臺上的公司以及外部第三方通過網絡資源共享金融服務的發展。在移動銀行領域，廣東發展銀行與中國移動、中國聯通、中國電信簽署了為期三年的戰略合作協議，成為為數不多的完成移動支付全面布局的商業銀行之一，在移動支付領域排名第一

今年10月，廣東發展銀行股份有限公司和上海銀聯在線支付，佛山奧迅新媒體有限公司與泛家業簽訂了三方戰略合作協議，協議內容包括交易平臺、金融服務起點、無縫對接、渠道、終端、跨學科、跨渠道、跨終端的信息整合與綜合利用，客戶可以對龐大的客戶群和“云營銷”服務系統的云計算數據挖掘進行試水和分析，并成功構建首個“云”，一個促進經濟結構調整和中小企業發展的區域實體

“財景網不在空中，只有夯實基礎才能更好地實現創新。”廣東發展銀行金融網絡負責人

廣東發展銀行建立了新的金融服務模式創新，金融戰地網頻繁上線，傳統電子銀行業務升級發展絲毫不放松，呈現出美麗的“迂回踢腿”。最新數據顯示，12月11日，廣東發展銀行個人網銀客戶群已突破900萬，不到一年就從600家輕松躍升。同時，網銀交易置換率超過90%，廣東發展銀行手機銀行客戶群也將翻倍，年內實現增加250萬美元

“在傳統電子銀行和電子銀行渠道的基礎上，通過傳統渠道和傳統業務網絡的創新驅動，金融發展可以加快并最終實現網絡化金融戰略轉型?！睆V東發展銀行網絡金融部相關負責人告訴筆者，除了戰略和文化層面外，廣東發展銀行在產品渠道、服務模式等諸多方面也是一支協同力量，以戰略眼光，將朝著“金融包容性”的創新方向邁進“實現客戶、銀行與第三方共贏”的戰略舉措渠道體驗的平衡。今年9月，廣東發展銀行率先實現了網上銀行跨平臺綜合應用，成為第一家完全支持蘋果Mac和microsoftwindows操作系統的銀行業務，以及IE瀏覽器、Safari瀏覽器、chrome、Firefox等主流瀏覽器處理網上銀行業務，大大提高了業務覆蓋范圍，因此長期以來，它被排除在網銀體驗的各個方面。非IE核心瀏覽器的用戶在線覆蓋或安全系統和蘋果Mac操作系統的用戶可以享受相同的網銀服務體驗

該渠道是免費的。今年5月，廣東發展銀行在全國600多個網點完成了首個Wi-Fi安裝，節省了時間，為客戶提供了放心、免費的Wi-Fi服務，節省了資金。10月，廣東發展銀行加入廣東移動推出手機銀行“流向智利省”服務，使客戶不再為移動通信支付廣東發展銀行手機銀行和使用成本記錄，大大降低了移動金融服務的成本。在手機銀行登錄名中，手機金融用戶每月花費15天。WAP網站具有很強的參與性和互動性：信息接收者可以以不同的方式回復信息源，并及時、方便地參與信息的反饋和再創造，因為手機既是媒體又是工具，平均每天的流量為0.1兆字節。例如，WAP網站開發WAP將便捷的服務和豐富的互聯網資源引入手機等無線終端，打破了計算機給人們在地域和空間上的限制。企業客戶每年將節省18萬億美元。粗略估計，這項服務將為廣東省手機銀行用戶節省數百萬元的年流量費。據消息人士透露，繼廣東發展銀行之后，“流池省”服務將在年內完成，廣東省試點項目將在下一步全國推廣

渠道鋪設壽命。廣東發展銀行首款智能銀行服務實現新的創新升級。今年9月，廣東發展銀行首次在上海隆重推出智能銀行。在24小時智能銀行服務區，客服人員的現場視頻同步出現在屏幕設備上，引導客戶“自助”完成業務流程。無論是白天還是晚上，工作時還是下班后，在生活中“線下智能銀行附近居民的朋友可以通過遠程視頻實時咨詢提供VTM銀行的客戶服務，甚至對于開業，領總是需要名片等時間去柜臺辦理業務。廣東發展銀行宣布，將推廣實體網點，以獲得傳統的線下智能銀行，這將抵制24小時營業我們開放金融便利，降低社會成本，深入生活空間，擺脫依賴，為人們的生活創造更多便利

今年，廣東發展銀行旗下的金融服務網絡贏得了市場的認可，并有機會獲得最受歡迎的品牌電子銀行的權威，2013年最佳電子銀行服務創新獎、最佳手機銀行獎、已發布的金融和銀行機構媒體獎以及10多個獎項

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